A forma como os portugueses fazem compras nas redes sociais acaba de mudar. A TikTok Shop já está disponível em Portugal, permitindo aos utilizadores descobrir, comprar e pagar produtos sem ter de sair da aplicação.
Esta é uma plataforma de comércio eletrónica integrada na própria plataforma e faz parte da estratégia da empresa para apostar no chamado social commerce, um modelo em que a descoberta de produtos acontece através do conteúdo consumido nas redes sociais.
Em vez de pesquisar diretamente por um artigo, o utilizador encontra-o enquanto vê vídeos no feed “Para Ti”, assiste a uma live ou visita o perfil de uma marca ou criador. Se o produto estiver disponível para compra, basta tocar no ícone do saco de compras para consultar informações, escolher a variante pretendida e concluir a encomenda em poucos passos.
A história da TikTok Shop começou a ganhar forma em 2021, quando a ByteDance (o grupo que detém o TikTok) iniciou os primeiros testes no Reino Unido e em alguns mercados do Sudeste Asiático, inspirando-se no sucesso da Douyin, a versão chinesa do TikTok, que já integrava funcionalidades de compras na aplicação. Em setembro de 2023, a plataforma foi oficialmente lançada nos Estados Unidos, tornando-se um dos principais pilares da estratégia global da empresa para o comércio eletrónico.
A expansão para a Europa aconteceu de forma faseada. Espanha e Irlanda receberam a funcionalidade em 2024, seguindo-se França, Alemanha e Itália em março de 2025. Na altura, o TikTok afirmava que Portugal não fazia parte dos planos imediatos de lançamento, mas a plataforma continuou a alargar a sua presença na Europa até chegar agora ao mercado nacional.
Além dos vídeos com produtos identificados, a TikTok Shop inclui transmissões em direto com possibilidade de compra em tempo real, páginas de produto, montras dentro dos perfis das marcas e programas de afiliados que permitem aos criadores receber comissões pela promoção de artigos vendidos através dos seus conteúdos.
Os utilizadores podem encontrar produtos através do ícone do saco de compras presente em vídeos, lives e perfis aderentes. Em muitos casos, também surge um separador “Shop” ou uma montra na página das marcas e criadores participantes. Ao selecionar um artigo, é possível consultar fotografias, descrições, avaliações, preços e opções de envio antes de finalizar a compra diretamente na aplicação.
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